虽无飞，飞必冲天；虽无鸣，鸣必惊人 丨专访北京分音塔科技有限公司CEO关磊

语言，是人们相互沟通的桥梁，同时它也是一种社会现象，是人类最重要的思维工具；语言是变幻莫测的，它能在不同的地域生根发芽，曼丽生长，代表着一方水土人情。语言组成了世界，而世界也因不同种族之间的语言而焕发光彩。在当今全球化和国际化热潮下，一个人掌握一门语言就是为自己开眼看世界凿出了一条通道，为打破人类的语言壁垒多出了一份力。然而，全世界涵盖6500种语言，即使人们多次尝试，意在创造全世界通用的语言，最终也无果。因此，跨语言沟通成了人类的刚需，翻译行业也迎来了一个全新的发展机遇。

破碎后得以重建的“巴别塔”

“分音塔”得名于《圣经》，又名“巴别塔”。根据圣经的创世记第11章描述，当时人类联合起来兴建巴别塔，希望这是一个能通往天堂的高塔。为了阻止人类的计划，上帝要求人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通，造塔计划因此告吹，人类自此各散东西。此故事试图为世上出现不同语言和种族提供解释，也让热爱语言事业的分音塔团队有了灵感。

北京分音塔科技有限公司（以下简称分音塔）成立于2016年7月15日，公司采用人工智能技术，开发出准儿翻译机等系列可穿戴智能硬件产品和准儿翻译APP，旨在实现全人类沟通无障碍。准儿翻译机也获得了2018年数字经济十大产品创新奖，这体现了行业内对这款产品的高度认可，作为中国第一家人工智能翻译机的创建者，分音塔在这两年多的时间里经历了哪些风雨？近日，分音塔CEO关磊接受了《消费电子》记者的采访。

自我作古源于真心

在记者与关磊的对话中，他坦言自己从小到大偏科比较厉害，数理化的成绩一直都非常好，而语文和英语则是他的弱项。在武汉大学读本科的时候，英语四级直到毕业才考过。而他和语言的渊源也一直持续至他的创业路上。在清华大学读研一时，他便和同学联合创立了北京时代桃源环境科技股份有限公司，并于2015年挂牌新三板。这家公司当时在海外也有很多商业合作伙伴，其中和西班牙、瑞士、德国有频繁的业务往来，但是由于对外语的不精通，他总得靠同事出面充当“传声筒”，关磊说：“我自己也上了很多的外语培训班和私教课，但是还是解决不了这个问题，语言难关确实是我的一个痛点。于是我就想从自身出发，以解决自身需求为首要任务，创建准儿翻译机这个产品。

”准儿翻译机的名字代表了关磊的研发初心，将翻译“准确率”放在产品首要位置是他一直坚持的信条。同时，他也想让消费者把“准儿”当做一个机器人伙伴，在生活中享受它的服务。至今，距公司成立已经有两年多的时间，关磊认为产品之所以能获得消费者和专家的高度青睐，第一是源于沟通问题是人类的一个基本需求，仅在中国，针对英语这一门外语而言，听说能力流利的人只占整人口的百分之十不到。准儿翻译机就是看准了这个市场需求的大缺口才应运而生。第二是源于公司产品本身做的比较好。虽然有很多上市公司都在做翻译机，但是分音塔对产品研发的专注度和理解能力是在行业内首屈一指的，而如今这种令人欣喜的成果也离不开整个团队付出的心血。

带着工匠精神在创业路上修行

采访过程中，关磊数次提到“踏实”这个词，而这种工匠精神从谈话中便能感知。他坦言：“因为在第一代产品研发过程中，无论国内还是国外，目前都没有成熟的产品给我们借鉴和吸取经验。即使我们是全球首家实现语言翻译、全球上网和景区导览等用户出国刚需服务的公司。但我对第一代产品还是不太满意。后来，我们快速研发了第二代翻译机，亮点是屏幕更大。还好的是，产品上市后，无论是业内认可度还是消费者的使用体验都有很高的评价。”事实证明了，用心、踏实地打磨产品，从用户角度出发，必然也会受到反馈。

当时，第二代准儿翻译机刚刚开完新品发布会，半个月内5500台翻译机被抢购完，甚至处于卖断货状态。这个结果是关磊团队没有预料到的，他们认为2999元的高端机，消费者一般不能接受。殊不知，好产品必然值得好价格去销售。

“经消费者反映，产品确实解决了他们很多需求，也是他们购买翻译机的首选。这件事情给了我很大的鼓舞，也更加坚定了我最初的创业信念，那就是踏踏实实做好产品。”在如今这个产品过剩的时代，正如关磊所言，每天都有新产品问世，令消费者应接不暇，然而很多产品都是昙花一现，很快就从市场上销声匿迹了。归其原因，最终获得消费者长期青睐的产品还是源于产品本身的竞争力。

精英汇聚源于清华 结果导向贯穿始终

在媒体的报道中经常可以看到，准儿翻译机源于清华，这个标签代表的是核心团队的基因和技术积淀。高学历团队成员之一的CTO张明，从清华毕业后从事自然语言处理方面的研究和工作已有十多年的时间，属于技术骨干人才。而Supply-chain Director李磊，有着10年的硬件开发和项目管理经验，是硬件领域的佼佼者。而关磊在团队中扮演的首要角色是产品经理，考量产品该如何设计，如何交互，他的次要角色才是管理者。“结果导向”的管理理念始终贯穿在他的日常工作当中，他认为过程只是一个共同参数，应该以结果为主。定期制定公司发展方向也是他的工作任务之一，例如确定公司的商业模式和盈利模式。关磊也相信未来将会有更多的专业技术人员加入分音塔。

博恩·崔西说过：“任何人只要专注于一个领域，5年可以成为专家，10年可以成为权威，15年就可以做到世界顶尖。也就是说，只要你能在一个特定领域，投入7300个小时，就能成为专家；投入14600个小时就能成为权威；而投入21900个小时，就可以成为世界顶尖。但如果你只投入3分钟，你就什么也不是。”这个一万小时理论和关磊管理团队的理念不谋而合，他认为一个人不可能做到事事精通，他希望把每个领域的精英召集到团队中来，相互支持，让团队变得“无所不能”。

博观而约取厚积而薄发

当记者问到如今很多人觉得使用APP翻译更加便捷，没有必要去单独买一个翻译机的时候，关磊表示对这一想法并不感到担忧。因为这完全取决于消费者个人的需求和理念。他开玩笑说道，他的父辈都觉得如今的智能手机没什么用，更何况翻译机。假如只是简单的查一查单词和句式的翻译，APP完全能满足消费者的需求。但如果有出国的计划，那么还是翻译机更能在最大程度上解决消费者出国语言不通、上网不方便、旅游走马观花等痛点。因为APP和翻译机在翻译准确率、使用便利性、交互体验度等方面有很大区别。

分音塔一直聚焦于出境游市场，从全球首家配置触摸屏到建立独立语料库，再到丰富旅游场景核心功能应用（如上网、导览、拍译等），都体现了产品在人机交互上的探索和创新。关磊表示团队的专注度是极高的，他们只做翻译机这一件事，目标是成为该领域行业内的第一名。虽然分音塔在翻译机领域已处于领先地位，但关磊认为还有更多的技术难题需要去攻克。一方面需要数据不停地训练它，另一方面算法需要不断得到优化。人工智能翻译机是一个由技术驱动的产品，不是一个纯硬件产品，掌握了核心技术才有能力在市场上存活下来。而分音塔的使命是利用AI技术，让每一个人能够自由的沟通、自由的行走，真正实现世界无国界。

目前准儿翻译机已经实现了45个语种，57国口音互译，并且它是首个支持日语离线翻译和日文竖版OCR识别翻译的人工智能翻译机。下一步，在更好地服务于C端用户的同时，公司也会为地方政府（如景区等）和企业服务。

关磊告诉记者，他在工作闲暇之余喜欢去各个国家潜水和滑雪。潜水的乐趣就是失重状态下，犹如太空人一样自己漂浮在海中，当他在世界各国的海域中遨游时，仿佛也一次次冲破了海底王国的国界屏障，而在陆地上，属于人类的“巴别塔”正在重建。

结语

将人类的刚需扛在自己肩上，这是一个企业的担当；用无限但有限的时间，始终只做好一件事，这是一个企业的态度。相信关磊会带领团队在AI时代的热潮下乘风破浪，怀着不变的初心砥砺前行。