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“新消法”答题引爆全民参与热潮 ,数百万人挑战最强大脑

来源:《消费电子》杂志社 江忞婠 2019-02-20
截至2月1日,活动注册用户已超过300万人,累计参与答题2700多万次。全民“涨消法”共创消费新环境的答题热潮迅速在大江南北掀起。

由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办的“2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖活动”已于2018年11月26日启动。该活动得到了政府部门、行业协会、企业及媒体的大力支持,启动发布仪式包括央视、北京卫视、新华网、人民网、腾讯、新浪、网易等在内的近300家媒体的报道及转载,引起社会广泛关注。截至2月1日,活动注册用户已超过300万人,累计参与答题2700多万次。全民“涨消法”共创消费新环境的答题热潮迅速在大江南北掀起。

目前活动赛程已经过半,两个多月来更是有全国百所高校积极响应,并调动广大师生参与到答题活动中来,一股“寻找校园最强大脑”的竞赛氛围在各学校很快形成。通过活动,向维权意识薄弱的学生群体大力宣传新《消法》,提高了大家自我保护和对商品质量辨别的能力,有助于引导广大学生树立正确的消费观,帮助他们解决日常生活消费时遇到的各种问题。

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图为长沙商贸旅游职业技术学院学生参加“新消法”答题活动


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图为“新消法”答题活动走进深圳大学

在深圳大学,参与活动的学生接受记者采访时回答道,平时网购的过程中经常会踩到“雷坑”,例如收到实物后发现和图片差距太大,但由于不知道如何维权,只能不了了之。借助“新消法”答题活动,明白了很多消费维权常识,以后网购时遇到问题便能挺直腰板与商家理论了。与此同时,湖北工业职业学院、七台河职业学院、酒泉职业学院、江苏城市职业学院、广东行政职业学院、上海海事

大学港湾学校、义乌工商学院、湖北职业技术学院、河北对外经贸职业学院、河北商贸学校等多所学校通过发布活动推文、班级宣传、线下活动组织等多种形式让学生参与其中,使活动更加深入人心。

据活动主办方表示,面对复杂多变的消费市场,大学生需要切实处理好消费维权问题。希望通过此次活动可以增加大学生的消费维权意识和相关知识理念,倡导大学生以高度的社会责任感,积极投身到维权行动中,从而有利于改善校园消费环境,带动社会消费大环境的和谐。

除此之外,“新消法”答题活动还结合社会时事热点,组织了多场线下推广活动,向广大消费者宣传了本次活动的意义,即让大家在日常生活中学会运用法律武器维护自己的合法权益。在2018年12月14日“拥抱情人节”宣传活动中,记者采访了众多年轻人,询问他们在历年情人节中所遇到的消费问题,结合实际情况为他们现场支招。

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图为消费者在第十届深圳迎春年货博览会接受采访


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图为消费者在深圳火车站接受采访


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图为活动主办方为手机获奖者寄送奖品

临近年关,主办方还推出了“春节特辑”,通过与民众关心的“置办年货”、“春运回家”等话题相结合,在深圳街头以海采的形式宣传 “新消法”答题活动,得到社会各界的一致好评。采访中,深圳市民陈女士表示,虽然采购年货已不局限于超市,网上各种购物网站也可以满足采购需求。但是一旦在线下单,货品出了问题,关于退换货的纠纷问题就会出现,于是会选择线下购物,既能看到实物,还能够货比三家,让自己更放心。当得知“新消法”答题活动正在开展,很多网购问题可以通过新《消法》的普及迎刃而解时,现场有一位先生对此赞许有加,希望自己能多参与活动,在学习新《消法》的同时,也有助于自己日后出现消费纠纷问题时,学会运用知识维权。

每年的春运,车站是人流最为集中的地方,也往往容易出现各种消费纠纷事件。在深圳工作的张先生,谈及近年火车站周边的消费环境时,脸上露出了笑容。由于工作原因,他经常要在深圳火车站乘车出差,近段时间他觉得周边消费环境是越来越规范了,以前还会有很多小摊小贩在周边做生意,很容易造成人多拥挤和交通堵塞。现如今,这些现象已近乎不复存在。希望每一位消费者都能学法、知法、懂法、用法,携手共创良好的消费环境。

据了解,自活动开始以来,主办方已送出了多部手机大奖,调动了民众参与活动的热情,特别是1月23日春节礼品专场刚刚上线,1小时就吸引了33691人参与,475人通关。通过寓教于乐的方式,让新《消法》更深入人心。赢得大奖的挑战者们纷纷表示:得知中奖的消息很是振奋,同时觉得题目设置十分人性化,内容就是他们在购物中经常遇到的问题,希望能借助自己的一份力量呼吁更多的人参与到本次活动中,扩大“新消法”答题活动在社会的影响力。其中攻读法学专业的梁女士还说道,她的同学们在每晚的奖品场角逐结束之后,还会在群里一起讨论自己答错的题目,一同研究,展开讨论。大家在求知之余还纷纷获得了许多暖冬奖品和国妆礼盒,他们直言这个冬季简直太幸福了。

据悉,刚刚过去的2018年是《消费者权益保护法》颁布25周年,也是中共中央、国务院出台《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》的重要一年。大力推广新《消法》,贯彻国家发展改革委提出的让消费者“能消费”“愿消费”“敢消费”的指导方针,促使市场成熟化、健康化、规范化,对提升消费品质,进一步释放消费动能,满足人民对美好生活需求方面意义深远。而“新消法”答题活动的开展,营造了一种全民共创健康消费环境的氛围。

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