不忘初心 公益前行|消费保携手中国电子商会，打造全球最大网上客服中心

　　9月25日下午，由消费保和《消费电子》杂志社主办的“以爱之名·与影相约”——关注留守儿童公益微电影《回家2》首映礼在深圳东海朗廷酒店隆重举行。同时，现场还举行了中国电子商会与消费保战略合作签约仪式，开启共同打造全球最大网上客服中心的发展里程。

　　原国家机械电子工业部常务副部长、原国防科工委副主任张学东中将，中国电子商会常务副会长王宁先生，中华少年儿童慈善救助基金会粤港澳主任林汉新先生和香港电子业商会秘书长卫邵邦先生等受邀出席了本次活动，一起见证了消费保发展历程中的历史性时刻。

　　原国家机械电子工业部常务副部长、原国防科工委副主任张学东中将致辞

　　张学东中将在致辞中表示：“中国的留守儿童人数已高达约7000万人，留守儿童的问题已不再是某一个家庭独有的生活状态，而是中国几千万家庭的真实生活写照，它所带来的社会影响是不容忽视的。借助公益微电影《回家2》的传播，希望社会各界能给予留守儿童更多的关爱，让热心与善良给这些孩子带去温暖和希望。”

　　植根公益，初心不改

　　主创和主演受访

　　公益微电影《回家2》是由消费保等热心企业赞助拍摄的一部以关注留守儿童为主题的公益微电影，影片真实刻画了中国留守儿童的生活和成长状态，真正走进留守儿童的内心世界，让人们倾听他们心里那个微弱而真实的声音。

　　中国电子商会常务副会长王宁先生讲话

　　据介绍，消费保是由《消费电子》杂志和深圳市消费宝网络科技有限公司于2015年9月共同创立的消费投诉服务平台，致力于在消费者和企业之间架起一座良性沟通的桥梁，帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题，营造一个相互关怀、相互帮助的消费环境。消费保自成立之初就有一颗热爱公益的心，而《回家2》这部公益微电影与消费保支持与发扬公益的理念不谋而合，消费保全力支持影片的拍摄，希望把一直秉承的诚实正直、热爱公益、知行合一的价值观有效地传导到肩负祖国未来与希望的儿童身上。

　　消费保创始人兼CEO王福山先生讲话

　　消费保创始人兼CEO王福山先生介绍：“此次消费保支持《回家2》的拍摄不仅仅是关注留守儿童，更重要的是希望通过我们自有互联网平台帮助父母们回家创业，让他们可以留在幼小子女的身边。在当下’万众创业、大众创新’的时代，消费保在对企业的宣传和保障方面能帮助与保障回家创业的父母，大大提升创业成功的机遇，从根本上解决留守儿童的问题。”同时，他表示，无论是关爱留守儿童还是帮助消费者维权都是消费保公益事业的重要内容，从最初的个人公益到如今的消费保平台，公益初心从未改变，搭建企业与消费者良性沟通的桥梁，帮助中国的消费者和企业处理消费纠纷和建立预警是他一直坚持的事业理想。他相信消费保一定会成功，因为消费保拥有一群愿意为坚持这个事业不问将来的志士和为信仰不辞辛劳勇往直前的恒心。

　　战略合作，共创未来

　　中国电子商会与消费保战略合作签约仪式

　　消费保的公益事业不仅得到了中华少年儿童慈善救助基金会的支持，而且得到了中国电子商会领导的肯定和赞赏。据介绍，中国电子商会将战略投资消费保，携手打造全球最大的网上客服中心，现场还举行了签约仪式，这意味着消费保将有更大的动力和更多的资源投入到未来的发展中，这对消费保来说具有重要意义，是消费保发展史上的一大里程碑。

　　对于此次战略合作，中国电子商会常务副会长王宁先生表示：“现在我们整个消费社会中有一个不好的风气，假货、低质产品很多，这些产品的销售直接危害着广大消费者，中国电子商会作为工信部下属最大的一个行业社团组织之一，非常关注消费者在消费过程中的权益保护，而消费保正是这样一个通过手机互联网免费为消费者提供维权服务的第三方平台。中国电子商会非常愿意支持这样一个平台，也愿意把这样一个平台打造成全球最大的移动互联网上的客服中心。今后这个平台主要做3件事情：1.为广大消费者提供咨询服务，给消费者专业的消费建议；2.处理和协调消费过程中的各种问题，帮助消费者快速维权；3.通过互联网收集广大用户的真实体验，并与国家和第三方检测机构共同评测产品性能，把这些信息提供给有需要的消费者。为消费者推荐真实可靠、物美价廉的产品。”

　　嘉宾集体合影

　　消费保创始人兼CEO王福山先生强调，未来消费保将发展成集消费引导、消费资讯、投诉处理、企业客户服务以及大数据分析等为一体的广纵深性互联网服务平台，成为企业发展的客服数据库和服务支撑，成为消费者的消费指南和维权后盾。

　　活动以公益微电影《回家2》观影压轴，画上了圆满的句号。影片传达出的真情直击人心，发人深省，同时也折射出公益事业在社会发展中的重要意义。